Публичная оферта

на возмездное оказание услуг

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для целей настоящей оферты используются следующие термины и их определения.

1.2. Информационно-консультационные услуги – услуги по дистанционному консультированию Слушателя, оказываемые по заданию Заказчика посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме учебных занятий в соответствии с составленной Исполнителем программой предоставления услуг (далее - услуги).

В информационно-консультационные услуги входит комплекс занятий со Слушателем, описание, количество и продолжительность которых указана на сайте. Заказчик может выбрать комплекс занятий самостоятельно либо после предварительной консультации с Исполнителем.

Занятия проводятся в порядке, указанном на сайте Исполнителя.

Правила подготовки к занятиям и присутствия на них для Слушателя и рекомендации по подготовке к проведению занятий, а также иная справочная информация размещается на сайте Исполнителя.

1.3. Программа предоставления услуг - перечень организационных, информационно-консультационных мероприятий (занятий), определяющих методики и формат дистанционного обучения Слушателя.

1.4. Заказчик: юридическое или физическое дееспособное лицо, обратившееся на сайт https://it-planet.online с намерением приобрести услуги Исполнителя либо приобретшее и использующее услугу (результат услуги) для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.5. Слушатель – физическое лицо, являющееся непосредственным получателем информационно-консультационных услуг.

1.6. Сайт – совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL) https://it-planet.online а также его поддоменов.

1.7. Поддомены – это страницы или совокупность страниц, расположенных на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту https://it-planet.online, а также другие временные страницы, внизу которых указана контактная информация Исполнителя.

1.8. Индивидуальный формат обучения (далее - ИФ) – это форма образования, в которой процесс обучения осуществляется по индивидуальному учебному плану, ориентированного на успеваемость ученика и его интересы.

1.9 Банковская платежная карточка - универсальный платежный инструмент, позволяющий производить оплату товаров и услуг в организациях торговли и сервиса, в сети Интернет, получать наличные денежные средства в банкоматах и пунктах выдачи наличных, совершать широкий спектр финансовых операций посредством каналов дистанционного банковского обслуживания Интернет-банкинг, SMS-банкинг, М-банкинг.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Исполнителя неопределенному кругу лиц к заключению договора возмездного оказания услуг на условиях, определенных настоящей офертой.

2.2. Договор, заключенный на основании данной оферты, является публичным, поскольку может быть заключен с каждым, кто примет настоящую оферту (совершит акцепт).

2.3. Надлежащим акцептом (принятием настоящей оферты) и моментом заключения договора возмездного оказания услуг является оплата Заказчиком выбранного на сайте комплекса занятий в виде 100% предоплаты в порядке, определенном настоящей офертой.

2.4. Договор, заключенный на основании данной оферты, является договором присоединения, поскольку его условия могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенным условиям в целом, без изъятий и дополнений.

2.5. Договор на основании данной оферты считается заключенным с момента получения Исполнителем оплаты на условиях настоящей оферты.

2.6. Договор, заключённый на основании настоящей оферты, считается заключенным в письменной форме.

2.7. Условия договора, заключённого на основании настоящей оферты, определяются Исполнителем. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, в том числе стоимость услуг и порядок расчётов. Актуальная версия публичной оферты размещается на сайте Исполнителя по адресу https://it-planet.online/oferta. Изменения публичной оферты не распространяются на ранее заключённые договоры.

2.8. Стороны пришли к соглашению, что составляют первичные учётные документы, подтверждающие факт оказания услуг (акт), единолично.

2.9 Перед началом обучения новый Слушатель имеет возможность бесплатно посетить пробный урок. Пробный урок предполагает знакомство со школой, тестирование знаний Слушателя.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. оказать услуги надлежащим образом в интересах Заказчика и Слушателя, руководствуясь условиями заключённого договора.

3.1.2. в случае отказа Заказчика от договора после совершения первой оплаты, возвратить денежные средства Заказчику в размере оплаченных, но не пройденных занятий на дату прекращения договора.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. немедленно приостановить оказание услуг в случаях:

- нарушения Слушателем дисциплины, выраженном в невыполнении или ненадлежащем выполнении указаний и замечаний Исполнителя;

- нарушения Заказчиком обязательств по оплате оказываемых услуг;

3.2.2. в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, заключенного на основании настоящей оферты, в случаях:

- неудовлетворительного результата предварительного тестирования Слушателя;

- неудовлетворительного результата промежуточного тестирования Слушателя;

- систематического (более трех раз) нарушения Слушателем дисциплины, в том числе неисполнения указаний и замечаний Исполнителя, нарушения программы занятий и невыполнения домашних заданий, нарушения правил и рекомендаций, размещенных Исполнителем на сайте;

- несоответствия оборудования Слушателя установленным Исполнителем требованиям и отказ от предложения исправить недостатки оборудования;

- выявления недостаточных коммуникативных данных Слушателя (незнание требуемого для общения с Исполнителем языка либо знание языка на низком уровне, не позволяющем Слушателю общаться с Исполнителем) либо недостаточных пользовательских данных.

При этом Заказчик оплачивает фактически оказанные Исполнителем услуги.

3.2.3. самостоятельно определять методы, способы и порядок оказания услуг Слушателю;

3.2.4. проводить предварительное (перед первым занятием) и промежуточные тестирования Слушателя на предмет владения базовыми навыками, осваивание нового материала, оценивать успеваемость Слушателя;

3.2.5. Исполнитель имеет право самостоятельно определять подходящий формат занятия для Слушателя и переводить его без предварительного уведомления (с последующим его уведомлением). Уведомление осуществляется посредством телефонного звонка и (или) путем направления сообщения по электронной почте, а также иными доступными способами на усмотрение Исполнителя.

3.2.6. использовать объекты интеллектуальной собственности Слушателя, созданных в период оказания услуг, в иллюстративных, демонстрационных, рекламных и маркетинговых целях, включая, но не ограничиваясь публикацией в Интернет и использованием в печатных материалах, с указанием автора во всех случаях, когда это будет сочтено Исполнителем возможным;

3.2.7. вести аудио- и видеозапись занятий с целью контроля качества оказываемых услуг;

3.2.8. использовать контактные данные, указанные Заказчиком/Слушателем при регистрации (заполнении заявки) с целью обеспечения надлежащего оказания услуг;

3.2.9. привлекать к оказанию услуг третьих лиц в целях своевременного и качественного оказания услуг;

3.2.10. изменять стоимость оказываемых услуг в одностороннем порядке без размещения предварительного уведомления, за исключением стоимости уже приобретенных Заказчиком услуг.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. обеспечить постоянное посещение Слушателем занятий, а в случае пропуска занятия по уважительной причине (болезнь Слушателя, семейные обстоятельства) – предупредить Исполнителя не менее чем за 8 часов до начала занятия;

3.3.2. обеспечить исполнение Слушателем указаний и замечаний Исполнителя;

3.3.3. предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для оказания Исполнителем услуг;

3.3.4. обеспечить соответствие компьютера Слушателя минимальным требованиям:

• системные требования: операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11; оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2-ядерный процессор от 1.8 ГГц;

• наличие наушников и микрофона;

• наличие компьютерной мыши;

• интернет-соединение скоростью от 1 Мбит/сек;

• установленный интернет-браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым автообновлением;

• наличие учетной записи Zoom и возможность ее использования для занятий;

• знание русского или английского языка на уровне, позволяющем общаться с Исполнителем;

• минимальные пользовательские навыки.

3.3.5. до заключения договора возмездного оказания услуг ознакомиться с Политикой конфиденциальности персональных данных, справочной информацией и иными рекомендациями Исполнителя, размещенными на сайте, а также согласие на сбор, обработку и хранение информации об их частной жизни (несовершеннолетних детей - Слушателей), которые могут стать известны Исполнителю в результате проведения аудио-, видеозаписи. Совершение акцепта означает согласие Заказчика с указанными документами.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. при выборе направления выбрать периодичность занятий (количество занятий в неделю. Продолжительность 1 занятия – 50 минут);

3.4.2. отработать пропущенное занятие в соответствии с условиями оферты;

3.4.3. в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, заключенного на основании настоящей оферты, предварительно уведомив об этом Исполнителя в разумный срок. Договор прекращает свое действие по истечении 5 дней после получения Исполнителем, посредством электронной связи, письменного заявления Заказчика об отказе от договора.

Заявление Заказчика об отказе от договора должно содержать:

●фамилию, имя Заказчика;

●наименование услуги;

●причину расторжение договора;

●дату;

●количество занятий, оплаченных Заказчиком, но не использованных;

●банковские реквизиты счета Заказчика.

Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления об отказе от договора. Возврат денежных средств возможен в случае, если заказчик произвел не более одной оплаты.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются на сайте Исполнителя it-planet.online.

4.2. В случае отсутствия Слушателя на занятиях без уважительной причины и без предварительного уведомления не позднее чем за 8 часов до начала занятия стоимость пропущенного занятия не возвращается.

4.3. Слушатель имеет право в течение 6 календарных дней со дня пропущенного занятия отработать пропущенное занятие в другое время, предварительно согласовав это с Исполнителем. Назначать отработку занятия на время ранее согласованного занятия запрещается.

4.4. Занятие, которое не состоялось по техническим причинам либо по вине Исполнителя, оплате не подлежит.

4.5. Оказание услуг осуществляется в несколько этапов, равным календарному месяцу. Отсутствие письменной претензии по качеству оказанных услуг в течение пяти рабочих дней с момента окончания этапа оказания услуг, означает приятие услуг в полном объеме и отсутствие претензий по качеству оказанных услуг.

4.6 Настоящим стороны пришли к соглашению, что приемка оказанных

Исполнителем Услуг осуществляется посредством оформления акта

сдачи-приемки оказанных Услуг, составленного Исполнителем

единолично.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

5.1. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее оказание услуг вследствие неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения Заказчиком/Слушателем своих обязанностей.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств, если они докажут, что это произошло в результате обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия или иные обстоятельства, которые невозможно предусмотреть или предотвратить). В случае наступления указанных выше обстоятельств, стороны оставляют за собой право внести соответствующие изменения в заключённый договор или расторгнуть договор после взаиморасчётов. В случае расторжения договора в результате наступления обстоятельств непреодолимой силы Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг.

5.3. Споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения договора, стороны пытаются урегулировать путём переговоров. Стороны установили срок рассмотрения претензий – 10 (десять) календарных дней. Споры, возникающие в связи с исполнением договора и не урегулированные путём переговоров, рассматриваются в соответствии с законодательством Слушателя.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Договор на основании данной оферты считается заключенным с момента совершения Заказчиком надлежащего акцепта и до полного исполнения сторонами своих обязательств.

6.2. Договор может быть, расторгнут досрочно по соглашению сторон. Договор может быть прекращен досрочно в одностороннем порядке в случаях и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.

6.3. Стороны признают юридическую силу всех уведомлений и дополнений к заключенному договору, направленных посредством электронных средств связи и личного кабинета Слушателя на сайте.

6.4. Факт оказания услуг по заключенному договору может быть использован Исполнителем в маркетинговых и рекламных целях.

6.5. Слушатель соглашается с передачей всех создаваемых им в рамках заключенного договора объектов интеллектуальной собственности Заказчику без получения за это вознаграждения.

6.6. Настоящая публичная оферта опубликована на сайте 18 июня 2020 года и вступает в силу с момента публикации.

7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью «Планета Программирования»

Местонахождение: 220073, г. Минск, ул. Ольшевского д.20, 38А

Банковские реквизиты: ЗАО «Альфа-Банк», BIC ALFABY2X,

IBAN BY44ALFA30122784700010270000

УНП 193519427

тел. +375(29)386-76-16,

E-mail: itplanet.school@gmail.com